Allgemeine Bedingungen und Konditionen

1.      Grundlegende Bestimmungen

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend "AGB" genannt) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, der im Fernabsatz über E-Commerce (https://sonataoptics.sk) zwischen dem Verkäufer, der Sonata Optics s. r. o, 54162891, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Sektion: Sro, Einlage Nr. 156163/B, USt.-ID Nr.: 2121585785, USt.-ID Nr.: SK2121585785 (nachfolgend "Verkäufer" oder "Betreiber" genannt) und dem Käufer (nachfolgend "Käufer" oder "Kunde" genannt), dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren auf der E-Shop-Website des Verkäufers ist.

Kontaktinformationen des Betreibers:

Geschäftsname: Sonata Optics s. r. o. Sitz: Obchodná 559/37, Bratislava - Staré Mesto 811 06 ID-Nr.: 54162891 Eintrag: im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Sektion: Sro, Eintrag Nr. 156163/B Umsatzsteuer-ID-Nr.: 2121585785 Umsatzsteuer-ID-Nr.: SK7120000019 Betrieb: Sonata Optics s.r.o. - Zentrallager, Trenčianska 53B, 821 09 Ružinov E-Mail: info@sonataoptics.sk Tel: +421 23 333-10-38, +421 23 333-10-39 IBAN: SK73 1100 0000 0029 4911 8514 BIC (SWIFT): TATRSKBX

Aufsichtsbehörde:

Slowakische Handelsinspektion (SOI) SOI Inspektorat für die Region Bratislava Bajkalská 21/A, P.O. BOX No. 5, 820 07 Bratislava Aufsichtsabteilung ba@soi.sk Tel. Nr.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04 Fax Nr.: 02/58 27 21 70 https://www.soi.sk/ https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

1.2 Der Käufer ist eine natürliche Person in der Eigenschaft als Verbraucher oder eine unternehmerische natürliche Person oder eine juristische Person.

1.3 Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt.

1.4 Für die in den AGB nicht ausdrücklich geregelten Rechtsbeziehungen des Verkäufers mit dem Verbraucher gelten die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz, des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossenen Vertrags sowie andere damit zusammenhängende Vorschriften.

1.5 Unternehmer bedeutet:

• eine im Handelsregister eingetragene Person,
• eine Person, die aufgrund einer Gewerbeerlaubnis ein Gewerbe betreibt,
• eine Person, die ein Unternehmen auf der Grundlage einer anderen Genehmigung als einer Gewerbeberechtigung gemäß besonderen Vorschriften betreibt,
• eine Person, die eine landwirtschaftliche Produktion betreibt und aufgrund einer Sonderregelung in das Register eingetragen ist.

1.6 Als Unternehmer im Sinne der AGB gilt auch eine Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit im Sinne des vorstehenden Satzes handelt. Gibt der Käufer in der Bestellung seine Identifikationsnummer (ID-Nummer) an, so erkennt der Käufer an, dass die in den AGB für Unternehmer festgelegten Regeln für ihn gelten.

1.7 Die Rechtsbeziehungen des Veräusserers mit dem Käufer, der ein Unternehmer ist, die in den AGB nicht ausdrücklich geregelt sind, richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. und des Handelsgesetzbuches, sowie nach anderen damit zusammenhängenden Vorschriften.

1.8 Diese AGB gelten sinngemäß für die Erstellung einer Bestellung per E-Mail, per Post, in einem Online-Chat auf der E-Commerce-Website des Betreibers, per Telefon oder persönlich in einem Ladengeschäft.

1.9 Mit der Erstellung einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB, von denen die Reklamationsordnung und die Datenschutzerklärung[AK1] einen integralen Bestandteil bilden, gelesen hat und ihnen vor Vertragsabschluss zustimmt.

1.10 Die vorliegenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags geltenden Fassung sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Für den Fall, dass der Verkäufer und der Käufer einen schriftlichen Kaufvertrag abschließen, in dem sie von den AGB abweichende Bedingungen vereinbaren, haben die Bestimmungen des Kaufvertrags Vorrang vor den AGB.

1.11 Die Informationen über die Waren im E-Commerce-Katalog stammen von der offiziellen Website des Herstellers.

1.12 Die Farbdarstellung der Ware auf dem Monitor entspricht möglicherweise nicht genau den tatsächlichen Farbtönen, wie sie der Käufer in der Realität wahrnimmt. Die Darstellung von Farbnuancen hängt unter anderem von der Qualität des verwendeten Bildschirms oder anderer Anzeigegeräte ab.

1.13 Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Informationen über die Waren im E-Commerce-Katalog ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die wesentlichen Merkmale der Ware oder die Art der Dienstleistung werden dem Käufer jedoch vor dem Abschluss des Kaufvertrags mit dem Verkäufer mitgeteilt, soweit dies für das Kommunikationsmittel und die Ware oder Dienstleistung angemessen ist.

1.14 Der angezeigte Kaufpreis für die Ware auf einer vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website enthält die Mehrwertsteuer in der durch das geltende Recht der Slowakischen Republik festgelegten Höhe und beinhaltet nicht den Preis für die Beförderung der Ware.

1.15 Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Kaufpreis der Waren, der auf einer beliebigen E-Commerce-Website angezeigt wird, jederzeit zu ändern. Eine Änderung des Warenpreises gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung abgeschlossen wurden, ungeachtet der Tatsache, dass die Ware noch nicht geliefert wurde.

2.      Art des Abschlusses des Kaufvertrags

2.1 Der Kunde bestellt die Waren des Verkäufers über den Warenkorb des E-Shops des Betreibers, schriftlich: per E-Mail, per Post, im Online-Chat des E-Shops oder telefonisch. Die auf diese Weise getätigte Bestellung wird als verbindlich angesehen und steht im Einklang mit dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. Über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags sowie über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze.

2.2 Der Kunde kann die im Katalog des E-Shops aufgeführten Waren über den Einkaufswagen des E-Shops https://sonataoptics.at bestellen. Der Kunde kann nur Waren bestellen, für die er die Schaltfläche "In den Warenkorb" betätigt.

2.3 Nach Betätigung des Buttons "In den Warenkorb" werden die ausgewählten Waren automatisch in den Warenkorb gelegt, der jederzeit vom Kunden eingesehen werden kann.  Der Kunde kann weitere Waren auswählen oder den Inhalt des Warenkorbs überprüfen und durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse gehen" eine Bestellung aufgeben.

2.4 Das Zustandekommen einer Bestellung ist nicht von der Registrierung des Kunden in der Datenbank des Online-Shop-Betreibers abhängig.

2.5 Für jede Bestellung muss der Käufer seinen Vor- und Nachnamen, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse angeben; natürliche und juristische Personen und Unternehmer müssen außerdem ihre ID-Nummer, ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und ihre Rechnungsdaten angeben. Diese Daten werden im Sinne des Gesetzes Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer verwendet werden und werden nicht an Dritte weitergegeben (mit Ausnahme der Person, die den Transport der Ware organisiert).

2.5 Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine automatisch ausgeführte Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung im elektronischen System des Verkäufers an seine E-Mail-Adresse. Damit kommt noch kein Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande, noch wird die Bestellung bestätigt.

2.6 Nach Prüfung der Verfügbarkeit der Ware und der gültigen Preise bestätigt der Online-Shop-Betreiber dem Kunden die Bestellung per E-Mail oder telefonisch. Mit der Auftragsbestätigung werden der Gesamtpreis der bestellten Waren und Dienstleistungen, das Lieferdatum und weitere durch die Gesetzgebung der Slowakischen Republik vorgeschriebene Angaben bestätigt. Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Betreiber des Online-Shops gilt das Vertragsverhältnis nach den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches als geschlossen.

2.7 Im Falle der Feststellung eines höheren Preises für die Ware als der im Katalog des E-Shops angegebene Preis, ist der Betreiber des E-Shops verpflichtet, vor der Bestätigung der Bestellung die Zustimmung des Kunden zur Änderung des Preises gemäß der aktuellen Preisliste einzuholen. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren. Mit der Erteilung der Zustimmung des Kunden zur Preisänderung und der anschließenden Bestätigung der Bestellung durch den Online-Shop-Betreiber gilt das Vertragsverhältnis als nach den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches zustande gekommen.

2.8 Alle eingegangenen Bestellungen gelten als Vertragsentwurf und werden als verbindlich angesehen.

2.9 Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Annahme des Angebots des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrags durch den Verkäufer zustande.

2.10 Die verbindliche Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer ist die E-Mail-Bestätigung des Verkäufers an den Käufer über die Annahme der Bestellung nach Prüfung der Verfügbarkeit der Ware, der geltenden Preise und des vom Käufer gewünschten Liefertermins der Ware.

2.11 Die verbindliche Annahme der Bestellung enthält Angaben über die Bezeichnung und die Spezifikation der Ware, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrags ist, weitere Angaben über den Preis der Ware, Angaben über die Lieferfrist der Ware, den Namen und die Angaben über den Ort, an den die Ware geliefert werden soll, und Angaben über den Preis, die Bedingungen, die Art und das Datum des Transports der Ware an den vereinbarten Ort der Lieferung der Ware an den Käufer, Angaben über den Verkäufer (Firmenname, Sitz, MwSt.-Nummer, Nummer der Eintragung in das Handelsregister usw.) und andere vom Gesetz vorgesehene Angaben.

3.      Lieferbedingungen und Warenannahme

3.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vom Käufer bei der Auftragsbestätigung angegebenen Frist und an die von ihm angegebene Adresse zu liefern.

3.2 Der Verkäufer organisiert die Lieferung der Waren auf folgende Weise:

• Zustellung an die Adresse durch den Kurierdienst GLS;
• Zustellung an eine Adresse durch den Kurierdienst Direct Parcel Distribution.

3.3 Die Preise für die Lieferung von Waren werden auf der E-Commerce-Website des Betreibers angegeben, wenn der Kunde eine Bestellung im Abschnitt "Lieferung" aufgibt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

3.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, den auf den E-Commerce-Webseiten des Betreibers angegebenen Lieferpreis jederzeit zu ändern. Eine Änderung des Lieferpreises gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung abgeschlossen wurden, ungeachtet der Tatsache, dass die Ware noch nicht geliefert wurde.

3.5 Der Betreiber verpflichtet sich, dem Käufer die Ware spätestens 14 Tage nach Annahme der Bestellung und Zahlung des vollen Kaufpreises einschließlich der Lieferkosten zu liefern. Die für die einzelnen Lieferarten angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information und der Betreiber bemüht sich um deren Einhaltung, sind aber für den Betreiber nicht verbindlich.

3.6 Der Betreiber garantiert nicht alle vorgenannten Lieferarten für jeden einzelnen im E-Commerce-Katalog des Betreibers aufgeführten Artikel. Die tatsächlichen Liefermöglichkeiten, Lieferzeiten und sonstigen Bedingungen werden immer auf der E-Commerce-Website des Betreibers angegeben, wenn der Kunde eine Bestellung im Abschnitt "Versand" aufgibt.   

3.7 Sobald die Rechnung ausgestellt wurde und der vollständige Preis der Ware, einschließlich des eventuellen Zuschlags für den Versand, auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde (wenn die Option Nachnahme nicht gewählt wurde), wird die Ware an den Käufer versandt, wenn der Käufer diesen Service bestellt hat. Der Verkäufer sendet zusammen mit der Ware einen Steuerbeleg - eine Rechnung, oder auch einen Lieferschein und eine Garantiekarte, wenn diese zusammen mit der Ware geliefert wird).

3.8 Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware zu dem vereinbarten Zeitpunkt und an der in der Bestellung angegebenen Adresse abzunehmen.

3.9 Die Ware gilt in dem Moment als vom Käufer angenommen, in dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, alle Teile der Bestellung angenommen hat.

3.10 Hat der Verkäufer seine Lieferverpflichtung nicht innerhalb der Frist nach Ziffer 3.6 erfüllt, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

3.11 Der Käufer ist verpflichtet, bei der persönlichen Entgegennahme der Ware die Richtigkeit der Art und Menge der erhaltenen Ware, die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen. Mit seiner Unterschrift bestätigt er die Richtigkeit der Art und Menge der übernommenen Ware und die Unversehrtheit ihrer Verpackung. Weist die Sendung einen der vorgenannten Mängel auf, ist der Käufer verpflichtet, die Sendung nicht anzunehmen und mit einem Mitarbeiter des Verkäufers ein Schadensprotokoll über die Sendung zu erstellen. Spätere Reklamationen dieser Art werden vom Verkäufer nicht anerkannt.

3.12 Der Käufer ist verpflichtet, beim Empfang der Ware vom Kurierdienst die Anzahl der gelieferten Pakete, deren Nummer auf dem auf dem Paket angebrachten Adressaufkleber und auf dem Lieferschein des Kuriers angegeben ist, sowie die Unversehrtheit der Verpackung aller Pakete der Sendung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Durch seine Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Käufer die Richtigkeit der Menge der erhaltenen Pakete und die Unversehrtheit ihrer Verpackung. Wenn das Paket (oder seine Verpackung) sichtbar beschädigt oder zerstört ist oder die Menge der erhaltenen Ware nicht übereinstimmt, ist der Käufer verpflichtet, sich sofort mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, ohne das Paket entgegenzunehmen, und ein Schadensprotokoll der Sendung mit dem Spediteur zu erstellen. Spätere Reklamationen bezüglich der Menge und der physischen Beschädigung der Ware während des Transports werden vom Verkäufer nicht anerkannt.

3.13 Verweigert der Käufer unberechtigterweise die Annahme und Bezahlung der ordnungsgemäß gelieferten Ware bei Lieferung, ohne den Vertrag vorher schriftlich zu kündigen, ist der Online-Shop-Betreiber berechtigt, Schadensersatz in Höhe der tatsächlichen Kosten für den Versuch der Lieferung der Ware zu verlangen.

4.      Kaufpreis, Zahlungsbedingungen und Eigentumserwerb

4.1 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware in bar oder per Kreditkarte bei persönlicher Übergabe der Ware, per Nachnahme am Ort der Übergabe der Ware oder per Überweisung auf das in der Bestellannahme oder auf der Website des Verkäufers (Online-Zahlungsportal) angegebene Konto des Verkäufers zum Zeitpunkt vor dem Erhalt der Ware zu zahlen.

4.2 Bei Zahlung per Nachnahme wird dem Käufer zusätzlich zum Warenpreis ein Zuschlag gemäß der aktuellen Preisliste für den Transport berechnet, die auf der E-Commerce-Website des Betreibers verfügbar ist. Der Käufer ist verpflichtet, den Gesamtbetrag per Nachnahme in voller Höhe an den Kurier oder an der Versandstelle bei Erhalt der Sendung zu zahlen.

4.3 Bei Zahlung über das Online-Zahlungsportal auf der E-Commerce-Website des Betreibers ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis für die Waren einschließlich der Lieferkosten zum Zeitpunkt der Bestellung, d.h. vor der verbindlichen Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer, zu zahlen.

4.4 Bei Zahlung per Banküberweisung hat der Käufer die Zahlung unverzüglich nach der Auftragsbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von drei Kalendertagen zu leisten. Der Versand der gekauften Ware erfolgt erst nach Bezahlung des Preises, d.h. nach Gutschrift des vollen Warenpreises einschließlich eventueller Zuschläge für den Transport auf das Konto des Betreibers des Online-Shops. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von drei Kalendertagen nach der Auftragsbestätigung auf dem Konto des Betreibers des Online-Shops gutgeschrieben wird, hat dieser das Recht, die betreffende Bestellung zu stornieren.

4.5 Der Betreiber des Online-Shops kann vor der Bestätigung einer Bestellung den Preis der im Katalog des Online-Shops aufgeführten Waren für Bestellungen aller Produkte ändern, wenn eine Änderung der Gesetzgebung, eine Änderung der Wechselkurse, ein erheblicher Anstieg der Inflation und eine Änderung der Preise der Hersteller oder Lieferanten der Waren eintritt oder wenn er feststellt, dass der betreffende Preis falsch angegeben wurde. Der Betreiber des Online-Shops ist verpflichtet, den Kunden über diese Tatsache zu informieren. Der Online-Shop-Betreiber ist verpflichtet, vor der Bestätigung der Bestellung die Zustimmung des Kunden zur Änderung des Preises gemäß der aktuellen Preisliste einzuholen. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.

4.6 Wenn der Käufer den Kaufpreis für die Waren, einschließlich der Lieferkosten, über das Online-Zahlungsportal auf der E-Commerce-Website des Betreibers vor der verbindlichen Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer bezahlt, wird der gezahlte Betrag dem Käufer innerhalb von 14 [AK2] Tagen ab dem Datum der Stornierung der Bestellung zurückerstattet.

4.7 Das Eigentum geht mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die Waren, einschließlich der Lieferkosten, auf den Käufer über.

4.8 Die Gefahr der Beschädigung der Waren geht zu dem Zeitpunkt auf den Käufer über, zu dem der Käufer oder ein vom Käufer bevollmächtigter Dritter die Waren vom Verkäufer oder dem zur Lieferung der Waren bevollmächtigten Vertreter des Verkäufers in Besitz nimmt, oder, falls der Käufer dies nicht rechtzeitig tut, zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer dem Käufer die Verfügung über die Waren gestattet und der Käufer die Waren nicht in Besitz nimmt.

5.      Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung

5.1 Wenn die Bestellung vom Verkäufer noch nicht bestätigt wurde, hat der Käufer das Recht, sie per E-Mail oder telefonisch zu stornieren, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt durch den Verkäufer. In diesem Fall wird dem Käufer keine Stornogebühr in Rechnung gestellt.

5.2 Storniert der Käufer die Bestellung aufgrund der Nichteinhaltung des vom Verkäufer veröffentlichten Preises oder der vom Käufer gemäß Ziffer 3.10 angegebenen zusätzlichen Lieferzeit, wird keine Stornogebühr erhoben und der gezahlte Betrag wird dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung über die Stornierung der Bestellung, per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Bankkonto zurückerstattet, sofern zwischen dem Käufer und dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Der Käufer kann die Bestellung stornieren, indem er eine Anfrage an die E-Mail-Adresse info@sonataoptics.sk schickt oder persönlich in den Räumlichkeiten des Verkäufers (Sonata Optics s.r.o. - Zentrallager, Trenčianska 53B, 821 09 Ružinov) erscheint.

5.4 Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn er aufgrund der Nichtverfügbarkeit oder der Nichtverfügbarkeit der Ware trotz aller angemessenen Bemühungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der in den AGB genannten Frist an den Käufer zu liefern, es sei denn, mit dem Käufer wurde etwas anderes vereinbart. Wenn der Verkäufer aus den oben genannten Gründen nicht in der Lage ist, dem Käufer die Ware zu dem in der Bestellung angegebenen Preis zu liefern, und dies dem Käufer vor der verbindlichen Annahme der Bestellung mitteilt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das Angebot des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrags anzunehmen.

5.5 Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, auch wenn er den Käufer nicht telefonisch oder per E-Mail erreichen kann (innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der elektronischen Bestellung des Käufers oder deren Bestätigung).

5.6 Der Käufer wird telefonisch oder per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informiert.

6.      Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer

6.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Ware zu widerrufen. Der Verbraucher kann den Vertrag mit dem Verkäufer in Papierform oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger mit allen Daten, die zur Identifizierung des Produkts, des Verbrauchers und des Verkäufers dienen, widerrufen. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn die Widerrufserklärung spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer abgesendet wird.

6.2 Innerhalb dieser Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Recht, die Ware auszupacken und auszuprobieren, so wie es beim Kauf in einem herkömmlichen Ladengeschäft üblich ist. Ausprobieren bedeutet jedoch nicht, die Ware in Gebrauch zu nehmen und sie dann an den Verkäufer zurückzusenden. Die Ware muss mit der angemessenen Sorgfalt behandelt werden.

6.3 Der Verbraucher hat auch dann ein Rücktrittsrecht, wenn die über den E-Shop bestellte Ware persönlich in der Ausgabestelle des Verkäufers abgeholt wurde. Der Verbraucher hat auch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, bevor die Widerrufsfrist begonnen hat, d.h. bevor die Ware übernommen wurde.

6.4 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer beauftragte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.

6.5 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware vollständig, unbeschädigt und gebraucht zurückzusenden. Zusammen mit der Ware muss der Verbraucher das Zubehör und alle mit der Ware zusammenhängenden Unterlagen (Gebrauchsanweisung, Garantiekarte, Kaufbeleg usw.), die er beim Kauf der Ware erhalten hat, übergeben.

6.6 Die Waren werden nicht bei der Lieferung zurückgeschickt. Auf diese Weise versandte Waren werden nicht angenommen und gehen an den Verbraucher zurück.

6.7 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an den Waren, die während des Transports entstanden sind und reklamiert werden. In diesem Fall hat der Verbraucher den Schaden an der Ware bei dem von ihm gewählten Transportunternehmen gemäß den geltenden Schadensbedingungen dieses Unternehmens geltend zu machen (wir empfehlen, die Sendungen zu versichern).

6.8 Alle Zahlungen werden dem Verbraucher spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher den Betrag zu erstatten, bevor die Waren an den Verbraucher geliefert wurden oder bis der Verbraucher nachweist, dass die Waren an den Verkäufer zurückgesandt wurden.

6.9 Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. 10 Bei Waren in Schutzverpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind, bei Waren wie Tonaufnahmen, Bildaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware, deren Schutzverpackung nach der Lieferung aufgebrochen wurde, bei der Bereitstellung elektronischer Inhalte auf einem anderen als einem materiellen Datenträger, beim Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt werden, bei Waren, die nach Maß angefertigt werden, oder bei Waren, die speziell für einen einzigen Verbraucher bestimmt sind, beim Verkauf von Waren oder der Erbringung einer Dienstleistung, im Falle der Erbringung einer Dienstleistung, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers erfolgt ist und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass die Erteilung dieser Zustimmung das Widerrufsrecht verwirkt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist, und, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist, im Falle dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten, zu deren Ausführung der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat; Dies gilt nicht für Verträge über Dienstleistungen und Verträge über den Verkauf von Waren mit Ausnahme von Ersatzteilen, die für die Durchführung von Reparatur- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, wenn diese Verträge während eines Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht im Voraus bestellt hat; der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht.

6.11 Der Verbraucher kann sein Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Waren schriftlich per E-Mail an reklamacie@sonataoptics.sk ausüben.

6.12 Das Widerrufsformular kann hier[AK3] ausgefüllt werden (klicken Sie hier, um das Widerrufsformular anzuzeigen).

6.13 Hat der Käufer die Eigenschaft eines Unternehmers gemäß den Ziffern 1.5 und 1.6 der AGB, so steht ihm das Widerrufsrecht nicht zu. Auf einen solchen Kaufvertrag finden das Gesetz Nr. 513/1991 Slg. und das Handelsgesetzbuch sowie andere damit zusammenhängende Vorschriften Anwendung.

7.      Haftung für Mängel, Garantie, Ansprüche

Die Mängelhaftung, Gewährleistung, Reklamationsverfahren sind in der Reklamationsordnung[AK4] geregelt, die einen untrennbaren Bestandteil der AGB bildet.

8.      Verarbeitung von personenbezogenen Daten

8.1 Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Käufer, wenn er eine natürliche Person ist, zum Zwecke der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Zustellung der Bestellung verpflichtet ist, dem Verkäufer in der Bestellung seinen Vor- und Nachnamen, seine ständige Adresse einschließlich der Postleitzahl, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse mitzuteilen.

8.2 Die Parteien vereinbaren, dass der Käufer, wenn es sich um eine juristische Person handelt, dem Verkäufer in der Bestellung zum Zwecke der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Zustellung der Bestellung seinen Firmennamen, die Adresse des Geschäftssitzes einschließlich der Postleitzahl, die Registernummer, die Umsatzsteuernummer (falls vergeben), die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse mitteilt.

8.3 Der Käufer, der sich im Online-Shop registriert hat, kann die angegebenen persönlichen Daten jederzeit überprüfen und ändern sowie seine Registrierung nach dem Einloggen auf der E-Commerce-Website löschen.

8.4 Der Verkäufer teilt dem Käufer mit, dass er gemäß Artikel 6 Absatz 1 (b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (nachfolgend "Verordnung") der Verkäufer als Betreiber des Informationssystems die personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen des Abschlusses des Kaufvertrags ohne die Einwilligung des Käufers als betroffene Person verarbeiten wird, da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer im Rahmen der vorvertraglichen Beziehungen mit dem Käufer erfolgt und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für die Erfüllung des Kaufvertrags, in dem der Käufer als eine der Vertragsparteien auftritt, erforderlich ist.

8.5 Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung kann der Verkäufer nach der Lieferung der bestellten Waren oder Dienstleistungen an den Käufer auf der Grundlage eines berechtigten Interesses die personenbezogenen Daten des Käufers auch für Direktmarketingzwecke verarbeiten und Informationen über neue Produkte, Rabatte und Werbeaktionen für die angebotenen Waren oder Dienstleistungen an die E-Mail-Adresse des Käufers senden.

8.6 Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik zu behandeln und über sie zu verfügen.

8.7 Der Verkäufer erklärt, dass er die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstaben a) und b) der Verordnung ausschließlich zu dem in diesen AGB genannten Zweck erheben wird.

8.8 Der Verkäufer erklärt, dass er die personenbezogenen Daten des Käufers stets gesondert auf einer angemessenen Rechtsgrundlage für andere als die in diesen AGB genannten Zwecke erhebt und auch sicherstellt, dass diese personenbezogenen Daten nur in einer Weise verarbeitet und verwendet werden, die dem Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen ist, und nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt werden, die für einen anderen Zweck oder für die Erfüllung des Kaufvertrags erhoben wurden.

8.9 Vor der Aufgabe einer Bestellung wird der Käufer gebeten zu bestätigen, dass der Verkäufer den Käufer ausreichend, klar und unmissverständlich informiert hat, indem er das Kästchen vor der Aufgabe der Bestellung ankreuzt:

seine Identifizierungsangaben, wie in Klausel 1 dargelegt. AGB zum Nachweis der Identität des Verkäufers,
die Kontaktdaten des Verkäufers oder der verantwortlichen Person des Verkäufers,
den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, d.h. den Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten,
dass der Käufer verpflichtet ist, die angeforderten personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses des Kaufvertrags und der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Lieferung der Bestellung bereitzustellen,
wenn die Verarbeitung auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung erfolgt, dass das berechtigte Interesse des Verkäufers in der Direktwerbung besteht,
die Identifikationsdaten des Dritten, d.h. des Unternehmens, das die bestellten Waren an den Käufer liefert, oder die Identifikationsdaten anderer Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, falls vorhanden,
die Dauer der Aufbewahrung der personenbezogenen Daten oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
8.10 Der Verkäufer erklärt, dass er personenbezogene Daten im Einklang mit den guten Sitten verarbeiten und so handeln wird, dass er nicht gegen die Verordnung oder andere allgemein geltende Gesetze verstößt oder diese umgeht.

8.11 In Übereinstimmung mit der Verordnung stellt der Verkäufer dem Käufer, dessen Daten er verarbeitet, folgende Informationen zur Verfügung

Identität und Kontaktdaten des Verkäufers und gegebenenfalls des Vertreters des Verkäufers
die Kontaktdaten der verantwortlichen Person, falls vorhanden,
die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung,
wenn die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f beruht, die berechtigten Interessen des Verkäufers oder des Dritten,
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, falls vorhanden
gegebenenfalls die Information, dass der Verkäufer beabsichtigt, die personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation zu übermitteln,
die Dauer der Aufbewahrung der personenbezogenen Daten oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
Informationen über das Bestehen des Rechts, vom Verkäufer Zugang zu seinen personenbezogenen Daten und das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen,
das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen,
Informationen darüber, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten ein gesetzliches oder vertragliches Erfordernis oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags ist, ob der Käufer verpflichtet ist, personenbezogene Daten bereitzustellen, sowie über die möglichen Folgen einer Nichtbereitstellung dieser Daten,
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling;
Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, und er hat darüber hinaus das Recht, alle oben genannten Informationen zu erhalten. Für zusätzliche Kopien, die der Käufer anfordert, kann der Verkäufer eine Gebühr in Höhe der Verwaltungskosten für die Anfertigung der Kopie erheben.

8.12 Macht der Käufer von seinem Recht nach Ziffer 8.11 schriftlich oder elektronisch Gebrauch und geht aus dem Inhalt seines Antrags hervor, dass er von seinem Recht nach Ziffer 8.11 Gebrauch macht, so gilt der Antrag als nach dieser Verordnung gestellt.

8.13 Der Käufer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zu widersprechen, wenn er der Ansicht ist, dass diese für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden oder werden sollen, einschließlich des Profilings, soweit es mit dieser Direktwerbung zusammenhängt. Widerspricht der Käufer einer solchen Verarbeitung, so stellt der Verkäufer die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings ab dem Tag des Eingangs des Widerspruchs beim Verkäufer ein, und die personenbezogenen Daten des betreffenden Käufers dürfen und werden nicht für solche Zwecke verarbeitet.

8.14 Hat der Käufer den Verdacht, dass seine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einreichen. Ist der Käufer nicht voll geschäftsfähig, so können seine Rechte von seinem gesetzlichen Vertreter wahrgenommen werden.

8.15 Der Verkäufer ergreift geeignete Maßnahmen, um dem Käufer alle in Artikel 8.11 genannten Informationen in knapper, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form, klar und einfach formuliert, zur Verfügung zu stellen. Der LIEFERANT stellt die Informationen auf elektronischem Wege oder in Übereinstimmung mit den Vorschriften auf eine andere, mit dem BESTELLER zu vereinbarende Weise zur Verfügung.

8.16 Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage, über die aufgrund der Anfrage des Käufers getroffenen Maßnahmen.

8.17 Der Verkäufer teilt dem Käufer mit, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen der Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages voraussichtlich die Weitergabe und Offenlegung der personenbezogenen Daten des Käufers an folgende Dritte oder Kategorien von Empfängern beinhaltet

• GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Sitz: 1039 Budča 962 33, ID-Nr.: 36 624 942, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 9084/S;
• Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Technická 7, Bratislava 821 04, ID Nr.: 35 834 498, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 26367/B

9.      Schlussbestimmungen

9.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Benachrichtigung des Verkäufers über die Änderung der AGB wird durch die Veröffentlichung auf der E-Commerce-Website des Verkäufers erfüllt.

9.2 Wurde der Kaufvertrag schriftlich geschlossen, bedarf jede Änderung der Schriftform.

9.3 Die Parteien vereinbaren, dass die Kommunikation zwischen ihnen hauptsächlich in Form von E-Mail-Nachrichten oder per Brief oder Telefon erfolgt.

9.4 Für Kaufverträge, die über den elektronischen Handel abgeschlossen werden, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Handel, des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz, des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. Nr. 40/1964 Z.z., des Bürgerlichen Gesetzbuches und der AGB, die die Einzelheiten ihres Abschlusses und ihrer Durchführung regeln. Alle vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden nach dem Recht der Slowakischen Republik abgeschlossen. Wenn der Verbraucher keine Vertragspartei ist, richten sich die Rechtsbeziehungen, die durch diese AGB nicht geregelt werden, nach dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. in der Fassung des Handelsgesetzbuches.

9.5 Die AGB treten gegenüber dem Käufer mit dem Absenden der elektronischen Bestellung durch den Käufer in Kraft.

9.6 Mit dem Ankreuzen des Kästchens vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die AGB gelesen hat, ihren Inhalt versteht und ihnen in ihrer Gesamtheit zustimmt.